LittlePainted

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de tableaux peints à la main réalisées sur le site littlepainted.fr. Le client accepte ces conditions lors de la validation de sa commande.

Article 2 — Produits

Chaque tableau est une œuvre unique peinte à la main après réception et validation de la commande. La photo présentée sur le site est une inspiration et un exemple du style proposé. Le tableau livré sera unique et légèrement différent en raison de la nature artisanale du produit. Cette particularité est inhérente à la vente de produits made-to-order et peints manuellement.

Article 3 — Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement selon la destination.

Article 4 — Délais de réalisation et livraison

Le délai de réalisation du tableau est de 2 à 3 semaines à compter de la validation du paiement. Un email de confirmation d'expédition sera envoyé au client avec le numéro de suivi. Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination (généralement 3 à 10 jours ouvrés).

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou susceptibles de se détériorer rapidement. Puisque chaque tableau est peint après commande sur mesure, le droit de rétractation n'est pas applicable.

Article 6 — Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme Stripe. Les moyens acceptés sont les cartes de crédit et débits. La commande n'est validée qu'après la confirmation du paiement. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour le paiement.

Article 7 — Garantie et défauts

LittlePainted garantit la qualité de l'exécution du tableau. En cas de défaut majeur à la livraison, le client doit le signaler par email avec photos dans les 7 jours suivant la réception. Une solution (échange ou remboursement) sera proposée.

Article 8 — Limitation de responsabilité

LittlePainted ne saurait être tenue responsable des dégâts liés au transport, à la manipulation ou aux conditions de stockage inadéquates du tableau après livraison. Le tableau doit être manipulé avec soin et stocké à l'abri de l'humidité et de la lumière directe du soleil.

Article 9 — Contact

Pour toute question ou réclamation : contact@littlepainted.fr