LittlePainted

1. Données collectées

Lors d'une commande, nous collectons les informations suivantes :

Prénom et nom
Adresse email
Adresse de livraison
Numéro de téléphone (optionnel)

Ces données sont utilisées uniquement pour traiter, confirmer et expédier votre commande.

2. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

Valider et traiter votre commande
Vous envoyer une confirmation de commande
Vous notifier de l'expédition et du suivi
Communiquer en cas de problème ou question
Respecter nos obligations légales (factures, comptabilité)

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de vente (article 6 du RGPD). Sans ces données, nous ne pourrions pas traiter votre commande.

4. Destinataires des données

Vos données sont partagées avec les services tiers suivants, strictement nécessaires à la réalisation de votre commande :

Stripe : traitement des paiements et sécurité
Supabase : stockage des données de commande
Resend : envoi des emails de confirmation
Transporteur : livraison du tableau

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ou utilisées à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

5. Lieu de stockage

Les données sont stockées dans :

Supabase : serveurs basés en Union Européenne (conformément au RGPD)
Stripe : serveurs sécurisés (certifiés ISO 27001, SOC 2)

6. Durée de conservation

Les données de commande (prénom, nom, email, adresse) sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations légales en matière de facturation et comptabilité (Code de commerce). Après cette période, les données sont supprimées automatiquement.

7. Cookies

LittlePainted utilise des cookies uniquement pour :

Maintenir votre panier en localStorage (votre navigateur, pas nos serveurs)
Améliorer votre expérience utilisateur

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

9. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à :

contact@littlepainted.fr

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours calendaires.

10. Sécurité des données

Vos données sont protégées par des mesures de sécurité appropriées incluant :

Chiffrement HTTPS/TLS de tous les échanges
Authentification sécurisée des services tiers
Stockage sécurisé dans Supabase (certifié ISO 27001)

11. Contact et réclamation

Pour toute question concernant votre confidentialité :